GARANTII
Medieval garanteerib, et sellel tootel pole materjali- ja viimistlusvigu. See garantii kehtib ainult algsele ostjale/kasutajale.
Kui Medieval toode on pakendist välja rikutud ja sellel on garantiirull, tuleb see täita ja tagastada viieteistkümne (15) päeva jooksul pärast ostmist.
Tagastamisprotsessi läbiviimisel ei kata toote tagasisaatmise kulusid Medievalisse ega selle protsessi käigus tekkinud tööjõukulusid. Sellele vaatamata katab Medieval asenduskauba saatmiskulud tagasi väidetavale esialgsele valdajale/ostjale.
Medieval asendab selle toote ilma muude kuludeta, kui see "tavalistes sõidutingimustes" praguneb, paindub või puruneb. Keskaegne defineerib terminit normaalsed sõidutingimused nii, nagu on öeldud: "Jalgratta kasutamine kontrollitult mugaval viisil, mis on teie enda võimaluste piires". See garantii ei hõlma tavalist kulumist, hooletusse jätmist, ebaõiget kasutamist, ebaõiget kokkupanemist, üldist toote kuritarvitamist ega toote kahjustusi, mis on põhjustatud välistest jõududest, nagu mõõgad, autod, maavärinad, pooljumalad jne.
Medieval jätab endale õiguse keelduda asendamisest või asendamise pakkumisest madalama hinnaga toodete puhul, mis arvatakse olevat kahjustatud väljaspool ülalkirjeldatud "tavaliste sõidutingimuste" valdkonda. Medieval jätab endale ka õiguse vahetada kahjustatud toode sobivama asendusena mõistliku ja/või samaväärse alternatiivse mudeli vastu. Selle toote viimistlus ei kuulu selle garantii alla.
Meie toote muutmine küsitaval viisil, näiteks (juhtraua käepideme ala mõõtu lõikamine või kahvli juhttoru lõikamine), tühistab garantii. Muudatused peab olema Medieval heaks kiitnud ja neid peab tegema litsentseeritud professionaalne jalgrattamehaanik.
Garantiiga seotud küsimuste korral võtke meie toote(te)ga seotud probleemide korral ühendust Medievaliga, isegi kui te ei tunne, et need probleemid on käesoleva garantiipoliitikaga hõlmatud. Meie, siin Medieval, püüame anda endast parima, et lahendada kõik meie toodetega seotud probleemid.
JÄRELTURU RAAMID, KAhvlid JA JUHTSID
Kolme(3)-kuuline garantii kõigile Ameerikas toodetud keskaegsetele raamidele ja kolmekümne(30)-päevane garantii kõikidele teistele raamidele, kahvlitele ja juhtrauale materjali- ja viimistletud defektide vastu. Katkestused, praod ja painded käsitletakse igal üksikjuhul eraldi.
JÄLTURUKOMPONENDID
Neljateistkümne (14) päevane garantii materjalidefektide, viimistletud defektide, purunemiste ja pragude vastu.
KULUMISED OSAD
Seitsme (7) päeva garantii ainult tootja defektide vastu. See hõlmab selliseid osi nagu rehvid, istmed, pulgad, plastikust pedaalikorpused ja plastikust rummukaitsed. Need esemed on konstrueeritud nii, et neil on piiratud kasutusiga ning need ei ole kaetud pragude, purunemiste, rebenemiste, rebenemiste ega kulumise eest.
RÕIVAD JA PUHKEKAUBAD
Seitsme(7) päevane garantii ainult tootjavigade (nt õmblusdefektide ja trükivigade) vastu.
MÄRGE
Toodetele, millele on juba antud garantii, kehtib ainult neljateistkümne (14) päevane tootja defekti garantii, mitte aga täielik garantii, mis väljastatakse eostamise ajal. Nendele esemetele ei pruugita teist korda garantiid anda ja neid käsitletakse igal üksikjuhul eraldi.
HOIATUS
Kasutage keskaegseid tooteid omal vastutusel. Need tooted on projekteeritud ja valmistatud parimatest saadaolevatest materjalidest, seppade ja viimistletud tööst ning on mõeldud kasutamiseks kogenud jalgratturile. Neid tooteid tohib paigaldada või kokku panna kogenud või litsentseeritud jalgrattamehaanik ja neid tohib kasutada ainult jalgrattatootja ettenähtud viisil. Keskaegsete toodete paigaldamisel järgige kindlasti kõiki kaasasolevaid juhiseid. Ärge kasutage seda toodet, kui see on defektne või kahjustatud. Ostja või kasutaja võtab kõik selle toote kasutamisega seotud riskid.
USA GARANTIIPROTSESS
Kui teil on katkine, defektne või rikkis keskaegne toode, mis teie arvates kuulub meie garantiipoliitika alla, võite esitada pretensiooni meie veebisaidil aadressil www.medievalbikes.com/contact.
Garantiinõude esitamisel peate esitama järgmised andmed: täielik nimi, aadress, e-posti aadress, telefoninumber, tooteinfo, ostukoht, ostutõend, fotod defektsest tootest ja pretensiooni kirjeldus.
Kui olete garantiinõude esitanud, vaatab selle läbi keskaegse garantiiosakond. Seejärel võtab garantiiosakond teiega ühendust kliendigarantii (CW#) ja edasiste juhistega.
Pärast seda, kui Medieval garantiiosakond on teie CW# väljastanud, peate saatma defektse toote Medievalile tagasi. Tagastamispakend peab olema selgelt märgistatud CW#-ga.
Kui Medieval uurib kõnealust toodet ja teeb kindlaks, kas see on defektne või defektne, vahetatakse teie toode tasuta välja. Garantiitooted sõltuvad remondist, saadavusest või alternatiivsetest toodetest, mida Medieval peab sobivamaks. Toote täpset värvi ja/või mudelit ei garanteerita.
RAHVUSVAHELINE GARANTII PROTSESS
Isikutele, kes elavad väljaspool Ameerikat; võtke ühendust Medieval edasimüüjaga riigis, kust olete Medieval toote ostnud, ja laske sellel organisatsioonil meiega ühendust võtta.